Onze Werkwijze

Onze werkwijze is transparant, duidelijk en gericht op het volledig ontzorgen van u als huiseigenaar in Spanje.

1. U vertelt wat er nodig is

U neemt contact met ons op via e-mail, telefoon of ons klantportaal en geeft aan wat uw wensen of problemen zijn.

2. Wij zoeken de oplossing

Afhankelijk van de werkzaamheden schakelen wij een passende, betrouwbare lokale partij in uit ons uitgebreide netwerk in de Costa Blanca.

3. Wij coördineren

Wij stemmen alles af met de vakmensen, plannen de afspraken in en zorgen dat zij toegang krijgen tot uw woning.

4. Wij houden u op de hoogte

Tijdens en na de werkzaamheden sturen wij u foto's en een update. U bent altijd op de hoogte, ook als u duizenden kilometers verderop bent.

5. U houdt de regie

U weet vooraf wat de kosten zijn en geeft goedkeuring via ons portaal. Zo heeft u geen onverwachte kosten of verrassingen achteraf.

Uniek Klantenportaal

Wat ons echt uniek maakt in de markt, is ons geavanceerde online klantenportaal. Waar u ook bent, u heeft altijd de volledige controle en inzicht over uw Spaanse woning. Binnen uw persoonlijke portaal kunt u:

• Uw gegevens veilig inzien en wijzigen.
• Uitgebreide inspectierapporten van uw woning bekijken.
• Facturen inzien en eenvoudig betalen.
• Direct meldingen doen of onderhoudsaanvragen indienen.
• Belangrijke documenten van uw huis uploaden, zodat u deze altijd veilig binnen handbereik heeft.

Wonen in Spanje is daarmee altijd bereikbaar op de manier die ú prettig vindt: via het portaal, via WhatsApp of gewoon telefonisch. Genoeg mogelijkheden!

Uw persoonlijk portaal op desktop en mobiel